FAQ
Pass Expériences
Avec ce Pass, la RTS vous donne rendez-vous dans événements et manifestations culturels, sportifs et musicaux en Suisse romande et elle vous fait vivre des expériences uniques et inoubliables.
Réponse
La RTS prendra contact avec vous par e-mail au plus tard 2 semaines avant le premier rendez-vous de votre Pass Expériences.
Réponse
Les rendez-vous durent entre 2 et 3 heures. Les activités sont organisées pendant les moments les moins fréquentés du festival afin de vous offrir une expérience agréable et enrichissante.
Réponse
Pour des questions logistiques et d’organisation, malheureusement, les remboursements ne sont pas possibles. Toutefois, il est possible de remettre le Pass à une autre personne.
Réponse
Les dates des rendez-vous ont été choisies en fonction des événements et ne sont pas flexibles
Réponse
Oui, les Pass sont interchangeables. Veuillez remplir le formulaire "Contact | RTS Avec Vous" pour nous informer du changement et nous transmettre le nom de la personne qui se rendra au rendez-vous à votre place.
Réponse
Le Pass Expériences n’est pas nominatif. Si vous ne pouvez pas participer à l'un des événements, une autre personne peut s'y rendre à votre place.
Réponse
Les personnes sont priées de se rendre aux expériences par leurs propres moyens de transport. Nous vous encourageons à utiliser les transports en commun dans la mesure du possible.
Réponse
Toutes les activités proposées sont accessibles aux personnes mineures. Cependant, ils et elles doivent être accompagné.es par un.e adulte responsable pour y participer.
Réponse
Le Pass Expériences est accessible à toutes et tous. Nous bénéficierons des infrastructures mises en place par les manifestations partenaires.
Réponse
Le changement du type de Pass (sport, musique, culture) est possible dans la mesure des stocks disponibles de la catégorie souhaitée.
